Наш ТелеграмСотруднику от заказчика поступает заявка на полсотни наименований, он оперативно находит соответствия в своей номенклатуре и высылает ценовое предложение. Спустя некоторое время обнаруживается, что три товара из списка неверны - компоненты для них подобрали с ошибкой. В итоге покупателю привозят продукцию, которая не соответствует его заказу. Чем это оборачивается: возвратом, претензиями со стороны клиента, лишними расходами на транспортировку и, что хуже всего, подрывом доверия.
Даже если подбором номенклатуры занимаются опытные сотрудники, точность ручной сверки редко превышает 70-80%. Именно в оставшихся 20-30% кроется источник ошибок, которые прямо бьют по финансам и имиджу компании.
На первый взгляд точность в 80% может выглядеть как хороший показатель. Однако, оставшиеся 20% ошибочных сопоставлений создают для компании несоразмерно высокие издержки. Дело не только в прямых расходах на замену и возврат продукции.
Стандартный поиск по артикулу или ключевым словам в каталоге не справляется с задачей. Такой метод не улавливает контекст, не распознает синонимы и не работает с неполными названиями, которые клиенты используют постоянно. К примеру, система посчитает, что "болт М6 нерж." и "винт нержавеющий М6" - это два абсолютно разных товара.
Современный метод работы сочетает математические алгоритмы с искусственным интеллектом. В его основе лежит Платформа МБС.НСИ, которая применяет для анализа данных самые передовые технологии.
ИИ-агент "Сопоставитель номенклатур" функционирует как часть Платформы МБС.НСИ. Он полностью автоматизирует обработку спецификаций от клиентов, обеспечивая скорость и точность.
Внедрение интеллектуальной системы для сопоставления номенклатуры приносит отделу продаж ощутимые и измеримые улучшения. Наши заказчики видят качественный скачок в работе уже в первые недели.
Менеджеры больше не тратят часы на монотонный поиск и сверку данных. У них появляется время на более важные задачи: вести переговоры, укреплять отношения с заказчиками и развивать продажи.
Высокая точность ИИ-агента "Сопоставитель номенклатур" обеспечивается сложной технической архитектурой, которая включает несколько уровней обработки информации. Понимание этих принципов помогает оценить надежность системы и ее применимость в реальном бизнесе.
Продолжать сопоставлять номенклатуру вручную - это осознанно мириться с риском финансовых потерь и ухода клиентов. Ошибки, которые кажутся незначительными в рамках одной поставки, в годовом масштабе складываются в серьезные убытки и мешают росту компании. Искусственный интеллект уже сегодня стал надежным инструментом для решения этой задачи.
Мы интегрируем Платформу МБС.НСИ в вашу ИТ-инфраструктуру. Система начнет автоматически обрабатывать входящие заявки, сопоставлять их с вашим каталогом с точностью более 90% и формировать для менеджеров готовые проекты коммерческих предложений.
В итоге число возвратов, вызванных ошибками подбора, уменьшится на 90%. Вы заметите рост лояльности заказчиков, которые будут уверены, что получат именно то, что им нужно. Ваши менеджеры смогут обрабатывать больше заявок без ущерба для качества, что напрямую скажется на увеличении выручки.
Свяжитесь с нами для обсуждения деталей ваших бизнес-процессов. Мы продемонстрируем, как интеллектуальное сопоставление номенклатуры способно повысить продуктивность вашего коммерческого отдела.
© 2003 - 2026 All rights reserved.