Сопоставление номенклатуры из запросов клиентов: как ИИ готовит КП за 15 минут

В отделе продаж наступает утро понедельника. Крупный клиент присылает долгожданную заявку по электронной почте - это спецификация в Excel, содержащая 150 позиций. Руководитель видит в этом возможность для большой сделки, но для менеджера начинается изнурительный многочасовой процесс. Ему предстоит открыть полученный файл, а затем корпоративный каталог, чтобы вручную сопоставить каждую строку клиентского списка с внутренней номенклатурой.

Сложность возникает, когда клиент указывает "подшипник шариковый 25*52*15", тогда как в каталоге эта позиция называется "Подшипник 6205-2RS/C3 (ГОСТ 8338-75)". Это запускает трудоемкий ручной поиск, требующий сравнения характеристик и множества уточняющих звонков. То, что могло бы быть легкой победой, оборачивается полным восьмичасовым рабочим днем, наполненным однообразной работой, возможными ошибками и упущенными шансами. В то время как ваш сотрудник занят поиском совпадений, конкурент, внедривший автоматизацию, уже отправляет клиенту готовое коммерческое предложение.

Чтобы решить проблему, не нужно требовать от менеджеров работать быстрее; важно освободить их от рутинной части задачи. Платформа МБС.НСИ (модуль "Продажи") трансформирует ручной анализ заявок в быстрый, управляемый и автоматизированный процесс. Такой результат становится возможным благодаря скоординированному взаимодействию интеллектуальных ИИ-агентов.

Когда платформа внедряется, ежедневная работа отдела продаж преображается. Она решает конкретные бизнес-задачи и приносит измеримую выгоду.

Внедрение автоматизации для сопоставления номенклатуры не устраняет необходимость в менеджере, но трансформирует его функционал. Специалист больше не занимается ручным вводом информации; теперь он выступает в роли эксперта, способного справляться с комплексными проблемами.

Избавившись от рутинных операций, специалисты могут сосредоточиться на деятельности, которая действительно приносит пользу:

• Развитие отношений. Увеличивается время для взаимодействия с клиентами, определения их потребностей и формирования долгосрочных партнерских связей.
• Ведение стратегических переговоров. Это включает тщательную подготовку к встречам, детальное обсуждение условий и эффективную работу с возражениями.
• Расширяем продажи: изучаем рынок, ищем потенциал для дополнительных продаж и укрепления связей

Механическую работу выполняет система, в то время как человек сосредоточен на интеллектуальных и творческих задачах. Это оказывает прямое влияние на мотивацию команды и сокращает текучесть кадров.

Если вы продолжаете вручную сопоставлять номенклатуру часами, вы осознанно уступаете лидерство своим конкурентам. Любая минута, ушедшая на самостоятельный поиск по каталогу, означает потерянный шанс завершить продажу или усилить связи с заказчиком. Платформа МБС.НСИ изменяет этот трудоемкий процесс, превращая его из проблемной зоны в ваше ключевое конкурентное преимущество.

Наша команда интегрирует Платформу МБС.НСИ в существующую ИТ-инфраструктуру вашей компании, адаптируя ее под уникальные особенности ваших каталогов и текущих бизнес-операций. Это позволит системе самостоятельно заниматься обработкой запросов, сопоставлением товаров и поиском подходящих аналогов, высвобождая до 95% рабочего времени ваших сотрудников.

Как следствие, формирование коммерческих предложений будет измеряться минутами, а не часами. Это позволит вам обрабатывать увеличенное количество запросов без набора дополнительного персонала, при этом точность и оперативность ответов значительно улучшат конверсию и укрепят доверие ваших заказчиков.

Обратитесь к нам, чтобы мы могли детально рассмотреть особенности ваших рабочих процессов. Мы продемонстрируем, каким образом автоматизация процесса сопоставления позиций способна сократить время вашего торгового цикла и непосредственно способствовать увеличению доходов.