2023
Наш ТелеграмПредставьте себе планерку, где обсуждают себестоимость нового товара. Финансовый директор показывает цифры из 1С, глава производства - расчеты из своей системы, а руководитель снабжения - таблицу Excel с ценами, присланными на почту. Каждый использует свои источники, цифры не бьются, и уходят часы на то, чтобы выяснить, где правда.
Подобная разобщенность данных - это системная ошибка, которая порождает "слепые зоны" в управлении, провоцирует неверные решения и приводит к прямым убыткам. Снабжение, один из главных отделов, контролирующих затраты, часто работает обособленно от других. Закупщики пользуются своими таблицами и приложениями, пока производство, бухгалтерия и продажи существуют в отдельном цифровом мире.
Многие организации пытаются исправить это, внедряя отдельную SRM-систему для автоматизации закупок. Однако, такой шаг часто только усложняет дело. В компании появляется еще один изолированный программный продукт - эффективный для снабженцев, но абсолютно непонятный для других департаментов. Вместо того чтобы устранить разобщенность, вы получаете новую проблему с интеграцией.
Существует и совершенно другой подход: не внедрять еще одну обособленную программу, а интегрировать управление снабжением в уже работающую корпоративную систему. Именно по этой причине SRM-решение на основе платформы Битрикс24 становится не очередным IT-проектом, а выбором на уровне стратегии.
Главная мысль в том, чтобы сотрудники работали в едином пространстве, а не переключались между множеством программ. Если ваша команда уже ведет продажи, управляет проектами и общается в Битрикс24, то перевод закупок на эту же платформу выглядит как логичное и простое действие.
Такой подход снимает основной барьер - нежелание сотрудников осваивать новый софт. Люди продолжают работать в знакомой программе, где все функции понятны на интуитивном уровне.
SRM-система для управления снабжением и закупками на базе Битрикс24 задействует весь потенциал стандартных инструментов платформы, которые изначально спроектированы для коллективной работы.
Любую процедуру закупки можно рассматривать как отдельный проект. В Битрикс24 каждая заявка автоматически становится задачей с ответственным исполнителем, сроками и чек-листом, так что ни один запрос не потеряется в почте или мессенджере. Руководитель всегда видит, на какой стадии находится работа и кто за нее отвечает.
Когда возникает срочный вопрос по спецификации или нужно согласовать замену с производством и юристами, не требуется заводить официальную переписку. Всех участников можно оперативно собрать в групповом чате прямо в карточке закупки. Вся история обсуждения будет храниться в одном месте, а не распыляться по личным сообщениям сотрудников.
Счета от поставщиков, договоры, сертификаты соответствия, накладные - все эти файлы хранятся в одном месте на Битрикс24.Диске и связаны с конкретной закупкой или контрагентом. Это решает проблему, когда нужный файл остался на компьютере сотрудника, который сейчас в отпуске. Вы получаете организованный архив с постоянным доступом.
Это центральный элемент системы. Весь закупочный процесс, от получения заявки до оприходования товара на складе, представлен в виде наглядных воронок, или смарт-процессов. Руководитель видит общую картину на единой доске: сколько закупок на этапе сбора предложений, сколько - на визировании договора, и где процесс застопорился. Система самостоятельно перемещает задачу по стадиям и следит за сроками, гарантируя выполнение регламентов.
Основная польза SRM на базе Битрикс24 заключается в формировании общего информационного пространства, которое объединяет снабжение с другими важными подразделениями.
Внедрение SRM-системы на основе Битрикс24 - это в большей степени о создании целостной и контролируемой бизнес-системы для всей компании, а не только об автоматизации отдела снабжения. Вы не просто вручаете закупщикам новый софт. Вы делаете их частью единого корпоративного процесса, в котором данные перемещаются без преград, а управленческие решения базируются на полной и точной информации.
Когда снабжение, производство, финансовый отдел и топ-менеджмент работают в общем цифровом поле, компания начинает действовать как единый организм, а не как совокупность отдельных подразделений.
Ваша компания готова функционировать как единый, контролируемый и прозрачный механизм?