Представьте совещание по результатам квартала. Финансовый директор изучает отчет и обнаруживает очередной перерасход по закупкам. В ответ на вопрос о причинах начальник снабжения только пожимает плечами: «Поступило много заявок, поставщики подняли цены, мы делали все возможное». ERP-система лишь подтверждает итоговую сумму. Эта цифра фиксирует проблему, но не дает ответов на ключевые вопросы: куда конкретно были направлены средства и существовала ли возможность распорядиться ими более разумно?
Во многих организациях снабжение похоже на «черный ящик». Маркетологи заказывают SMM-продвижение у трех разных подрядчиков, производство приобретает подшипники у ближайшего поставщика, а IT-отдел оплачивает лицензии своему давнему партнеру. Никто в целом по компании не видит полной картины и не понимает, сколько на самом деле уходит денег, к примеру, на маркетинг или логистику. Каждая сделка происходит изолированно.
Такая ситуация - не операционный сбой, а постоянная и методичная потеря денег, которая за год съедает от 5% до 20% всего бюджета на закупки. Управленческие решения основываются на догадках, а выгода от объединения заказов, оптовых скидок и более выгодных условий поставки просто упускается в массе несвязанных сведений.
