2024
Наш ТелеграмПредставим обычную ситуацию в снабжении. Руководителю на стол ложатся две заявки: первая - на поставку турбины для производственной линии, от которой зависит выполнение годового контракта. Вторая - на партию канцтоваров. Обе заявки имеют пометку «срочно», и при ручном управлении без ясных приоритетов им уделяют примерно равное внимание.
Это не выдуманный сценарий, а повседневная практика для многих организаций. При отсутствии системного подхода к закупкам лучшие специалисты расходуют массу рабочего времени на задачи с минимальной отдачей. Они с одинаковым усердием ищут поставщиков и для недорогих товаров, и для критически важных комплектующих. Такая управленческая бездеятельность, спровоцированная потоком информации, ведет к прямым убыткам: компания упускает выгодные предложения по ключевым позициям, возрастают риски по важным поставкам, а сотрудники выгорают в операционной рутине.
Здесь работает принцип Парето: на 20% номенклатуры обычно уходит 80% закупочного бюджета. Вопрос в том, как выявить эти 20% и направить на них основные усилия. Решение дает классический ABC/XYZ-анализ.
ABC/XYZ-анализ - это метод классификации, который помогает сгруппировать все закупаемые товары и услуги по двум основным критериям: их стоимости и прогнозируемости потребности в них.
Этот метод распределяет номенклатуру по трем категориям, исходя из их вклада в общий объем затрат:
С помощью такого анализа товары группируют по тому, насколько стабилен спрос на них и как точно можно его предсказать:
Комбинация двух анализов дает матрицу из девяти сегментов (AX, AY, AZ, BX... CZ). Эта матрица предлагает исчерпывающее руководство по управлению каждой группой товаров. Например, для позиции AX, которая объединяет дорогостоящие и стабильно потребляемые товары, необходимы долгосрочные контракты с ключевыми поставщиками. И совершенно другой подход нужен для категории CZ: недорогие и редко требующиеся позиции закупаются по максимально упрощенной и автоматической процедуре.
Часто компании пытаются провести анализ в электронных таблицах вроде Excel. Однако, на этом этапе хорошая идея разбивается о суровую реальность. Ручной ABC/XYZ-анализ - это очень трудозатратная процедура, которая:
В результате ABC/XYZ-анализ так и остается теорией на бумаге. Отдел закупок продолжает работать в авральном режиме, не имея четкой стратегии.
Современная SRM-система с ИИ-агентами решает эту проблему кардинально. Она не просто выполняет анализ, а встраивает его логику в повседневную работу закупщиков.
SRM-система подключается к учетной программе (например, 1С) и непрерывно получает информацию о расходах и движении номенклатуры. На базе этих сведений система автоматически выполняет ABC/XYZ-анализ. Все происходит без участия человека и всегда на свежих данных.
Собрать данные - это лишь полдела. Самое важное - решить, что с ними делать дальше. На этом шаге в работу включаются интеллектуальные помощники.
Когда у вас в SRM-системе есть динамическая и постоянно актуальная матрица ABC/XYZ, вы можете выстроить совершенно разные подходы к управлению закупками.
Это самые ответственные закупки, цена ошибки в которых очень высока. Система помогает направить на них до 80% времени лучших специалистов.
Сюда входят основные, регулярно закупаемые товары. Для них важен баланс цены, качества и надежности поставок.
Это огромное количество мелких закупок, съедающих много времени. Цель - минимизировать участие человека в процессе.
Внедрение системного подхода на основе ABC/XYZ-анализа меняет сам характер работы отдела.
Руководить закупками по наитию - значит добровольно мириться с потерями, рисками и нерациональным использованием главного ресурса, времени команды. ABC/XYZ-анализ - это не просто красивая теория, а мощный практический инструмент для наведения порядка.
Современная SRM-система выступает технологической основой, которая превращает этот инструмент из трудоемкой ручной работы в постоянно действующий механизм для принятия решений. Она становится навигатором в мире закупок, который подсвечивает критически важные направления и автоматизирует все остальное.