2023
Наш ТелеграмТоп-менеджмент изучает годовой отчет по затратам и обнаруживает странную вещь. Филиал в Новосибирске приобретает пачку офисной бумаги за 300 рублей у своего поставщика. Другой, в Екатеринбурге, покупает точно такую же бумагу, но уже за 350 рублей у другой фирмы. А производственная площадка в Московской области платит 320 рублей в составе большого заказа канцтоваров. По отдельности каждая сделка кажется разумной, но в масштабе группы компаний набегает серьезная переплата.
Такая картина - не исключение, а типичная сложность для большинства холдинговых структур. Дочерние предприятия ведут себя как обособленные бизнес-единицы, повторяя функции друг друга, сотрудничая с разными поставщиками и упуская главное достоинство большой организации - выгоду от масштаба. Жесткие попытки все централизовать обычно наталкиваются на неприятие на местах, ведь филиалам важна свобода действий. Новые технологии дают выход, позволяющий совместить плюсы централизованного контроля и локальной автономии.
Когда каждое дочернее предприятие самостоятельно организует закупочный процесс, холдинг несет как прямые, так и косвенные убытки. Эти издержки не всегда лежат на поверхности, но их общая сумма может достигать 20% от всего бюджета на закупки.
Наиболее явная проблема заключается в упущенной экономии от консолидированных заказов. Поставщики всегда готовы предложить существенные скидки за крупные партии товара. Когда десять филиалов закупают по 100 ноутбуков каждый, они платят цену розничного или мелкого оптового клиента. Если бы управляющая компания оформила единый заказ на 1000 ноутбуков, скидка могла бы составить 10-15%. В годовом разрезе по сотням товарных позиций это выливается в огромные переплаты.
При децентрализованном подходе управляющая компания лишена целостного обзора. Сведения о закупках рассредоточены по разным учетным программам, файлам Excel и электронной почте. Это ведет к повторению одних и тех же действий. Например, службы безопасности в разных филиалах могут проводить проверку одного контрагента, расходуя время и ресурсы. Без общей базы поставщиков возрастает вероятность столкнуться с недобросовестными партнерами.
Каждый филиал по-своему именует одни и те же товары. В одной программе позиция числится как "Подшипник 8205", в другой она записана как "bearing SKF 8205", а в третьей фигурирует под названием "деталь для станка, арт. 825". Для любой информационной системы это три совершенно разные номенклатуры. По этой причине невозможно выполнить сквозной анализ затрат по всей группе компаний и выяснить реальную потребность в конкретных позициях.
Чрезмерно жесткая централизация, при которой все заявки проходят через управляющую компанию, часто оборачивается бюрократическими проволочками и замедлением работы. Филиалы лишаются возможности быстро закрывать свои потребности. Современная интеллектуальная SRM-система использует иной подход. Она формирует общее информационное поле для закупок, но оставляет дочерним компаниям операционную свободу.
Эта система функционирует как цифровой центр координации. Управляющая компания видит полную аналитику по всем закупкам холдинга в режиме реального времени. Она может задавать общие регламенты, вести единый реестр аккредитованных поставщиков и одобрять закупочные стратегии. При этом филиалы по-прежнему сами инициируют закупки, но делают это уже в рамках единой платформы и по общим для всех правилам.
Ведущую роль в этой новой модели выполняют ИИ-агенты, встроенные в SRM-систему. Они обрабатывают данные от всех дочерних предприятий и берут на себя автоматизацию процессов, для которых раньше требовалась ручная работа десятков специалистов.
Для слаженной работы холдинга нужен общий список надежных контрагентов. Эту задачу решает целая команда агентов. ИИ-агент "Цифровой Комплаенс" самостоятельно проверяет каждого нового контрагента по множеству баз данных, уменьшая риски. А ИИ-агент "Рейтинг Поставщика" изучает историю сотрудничества с партнером в рамках всей группы компаний - как соблюдались сроки, каким было качество, имелись ли проблемы с оплатой - и выстраивает объективную оценку надежности. Так формируется общая, понятная база поставщиков, которой могут пользоваться все дочерние структуры.
Внедрение интеллектуальной SRM-системы трансформирует сам подход к управлению в холдинге. Управляющая компания из надзорного органа становится центром стратегии, а филиалы получают доступ к лучшим условиям и проверенным контрагентам, не лишаясь при этом своей самостоятельности.
Допустим, речь идет о закупке компьютерной техники.
Разрозненные закупки в холдинге - это системная сложность, которая порождает переплаты, риски и снижает операционную эффективность. Современная SRM-система со встроенными ИИ-агентами помогает справиться с этой задачей, находя компромисс между централизованным надзором и оперативной свободой дочерних компаний.
Мы интегрируем интеллектуальную SRM-систему в IT-ландшафт вашего холдинга. Наши программные агенты, включая ИИ-агент "Консолидатор Закупок" и ИИ-агент "Категорийный Стратег", возьмут на себя автоматический анализ потребностей всех ваших подразделений, будут выявлять возможности для объединения закупок и рекомендовать лучшие закупочные стратегии. Платформа сформирует общую базу проверенных поставщиков и сделает все расходы полностью прозрачными.
В итоге управляющая компания обретет инструменты для стратегического руководства закупками. Дочерние же предприятия получат доступ к выгодным ценам и надежным партнерам, но при этом сохранят нужную им свободу действий. Вы сможете задействовать главный козырь холдинга - его масштаб - для достижения максимальной финансовой отдачи.
Обратитесь к нам для обсуждения особенностей закупочных процессов вашей группы компаний. Мы выполним аудит и продемонстрируем, как можно настроить интеллектуальную систему для решения именно ваших проблем.